Le compartiment des dames dans les trains locaux de Mumbai

LIEU : Le Compartiment des Dames

LIEU : Les trains locaux de Mumbai

ÉVÉNEMENT : 1. Gala Shopping 2. Gala Liens

COÛT : 40 INR / voyage toute la journée

HEURE : À tout moment – aucun préavis nécessaire

DESCRIPTIF :

Les trains locaux dans la ville linéaire de Mumbai sont les artères et les veines qui transportent l'élément vital de toute ville : ses habitants se rendant à leur travail et en revenant 6 jours par semaine.

Les foules dans ces trains ne peuvent pas être imaginées : il faut les voir et les expérimenter aux heures de pointe pour pouvoir se faire une idée du mot « foule » dans sa forme la plus extrême.  Sur les 18,5 millions d'habitants de la ville, on estime que 6,1 millions voyagent quotidiennement à bord des trains locaux. 6,1 millions ! Aux heures de pointe, chaque groupe de 9 autocars transporte 4 700 personnes, ce qui représente une « charge d'écrasement super dense » de plus de 10 personnes par mètre carré.

Ces statistiques racontent une histoire négative.

Mais mon histoire est celle du plaisir, de l’amour et de l’adulation – pour les trains locaux de Mumbai. Et les gens qui s'y trouvent.

Bombay est ma ville préférée au monde. Et les trains locaux du secteur ouest sont mon endroit préféré dans tout Mumbai. C'est l'endroit où je vais pour me redonner le moral lorsque je me sens déprimé. C’est l’endroit qui me donne toujours une expérience qui nourrit mon âme et me donne matière à réflexion – sur l’esprit humain et la force humaine – tout cela m’est livré simplement en regardant les autres vivre leur vie.

***

Mumbaikars – les habitants de Mumbai, au cours de leur premier mois de voyage en train, apprennent les petites règles, normes et systèmes non écrits qui ont évolué au fil des ans. Aucun dirigeant ou organe unique n’a dirigé cette évolution et il n’y a eu aucune annonce concernant ces systèmes. Pourtant, tous les voyageurs réguliers les connaissent et les suivent.  Nous en saurons plus sur le code de conduite non écrit dans un train local de Mumbai dans quelques temps.

***

Quand je travaillais à Mumbai, j'avais plusieurs catégories d'amis : des amis à la maison (les gens avec qui j'ai grandi), des amis d'école, des amis d'université, des amis de travail et bien sûr des « amis d'entraînement ». Les personnes qui prennent le train pour se rendre au travail adoptent un horaire de train défini à la minute près puisque les trains partent toutes les 3 minutes : «Je prends le 7.41 Fast de Bandra»  est une expression couramment entendue. Je suis au milieu d'une transaction importante et hier, certains papiers devaient être remis à l'acheteur. Tous deux avaient des horaires chargés. Il serait dans le train 3.11 partant de Churchgate et se rendait à Borivali. Le train arriverait à ma gare à 15 km – Bandra à 15h35 – nous avons donc convenu de nous retrouver dans un compartiment particulier pendant les 30 secondes pendant lesquelles le train s'arrête à Bandra. Le train est arrivé, nous nous sommes identifiés, je me suis tenu sur le quai et je lui ai remis l'enveloppe alors qu'il se tenait à la porte du compartiment et en 30 secondes le train est parti. Tâche accomplie.  Efficace et efficient. Et cette précision est le succès de l’histoire de Mumbai Dabbawala dirigée par des hommes du village qui n’ont pas fait d’études au-delà de la cinquième année, mais qui donnent eux-mêmes des cours à des étudiants diplômés de la Harvard Business School. (Mais ce sujet mérite un article dédié à lui seul)

***

Continuation vers le compartiment des dames.

Le compartiment Dames est un endroit où vous pouvez engager une conversation avec la dame assise à côté, partager votre vie avec elle, lui confier tous vos problèmes les plus profonds et les plus sombres, trouver ensemble des solutions ou du réconfort, puis, une fois arrivé à destination, vous pouvez suivre votre propre chemin sans la moindre chance de revoir votre confidente, votre « psychothérapeute ». Et elle fera de même. Les problèmes de belle-mère, les problèmes d'enfants, les problèmes de bonne, les problèmes de mari, les problèmes de ménage sont tous débattus ici.

Et lorsque nous ne sommes pas en train de créer des liens ou de donner/prendre des séances de psychothérapie, nous, les multitâches, faisons soit des courses - pour une gamme très diversifiée de produits vendus par des vendeurs itinérants - soit des légumes hachés, soit du tricot, soit des siestes même si nous sommes debout, soit nous profitons simplement de la brise qui vous tombe dessus à une vitesse de 80 km/h sur votre visage lorsque vous traînez devant la porte. Rien n'égale ce frisson et cette expérience !! De grandes chansons auraient pu être écrites sur cette expérience – mais je suppose que la raison pour laquelle ces chansons n'ont pas encore été écrites est que les gens qui reçoivent leur dose d'adrénaline de cette façon n'ont tout simplement pas le temps d'écrire des chansons.

***

Un aperçu des achats

Une vendeuse arrive avec ses marchandises

Pinces et épingles à cheveux

Boucles d'oreilles et bagues

Boucles d'oreilles

Un client l'essaye

Un autre vendeur

Snacks – chips emballées d'une douzaine de variétés.

Plus de boucles d'oreilles

Mouchoirs et serviettes

Vernis à ongles

Cosmétiques : Rouge à lèvres, eye-liner, gloss, maquillage des yeux, tampons en mousse (je n'ai même pas le vocabulaire pour la moitié des choses disponibles !)

Elle vaque à ses occupations comme si c'était ainsi que cela devait être. Pas d’apitoiement sur soi.  Pas de pleurnicherie. J'accepte simplement sa situation ! Il y a beaucoup à apprendre d'elle.

Un vendeur s'apprête à débarquer à la prochaine gare.

Ces vendeurs montent à une gare, parcourent le compartiment en faisant des arguments de vente et lorsqu'ils ont parcouru toutes les sections du compartiment et épuisé tout espoir de vente, ils descendent à la gare suivante et prennent le train suivant. Cette méthode leur permet de cibler de nouveaux publics à qui proposer leur projet. Au fil des années, j'ai vu des saris, des jupons sari, des chapatis chauds, des dossiers, des coques de téléphone, des stylos, des jouets, des gâteaux, des fruits et des légumes vendus dans les trains. Il s’agit généralement de consommables de faible valeur, de sorte que les décisions ne prennent pas longtemps.

***

Et maintenant, passons à l'activité suivante : les tâches ménagères : Cette dame nettoie et coupe les feuilles de « Methi » (feuilles de fenugrec)

notez les voies floues ci-dessus et le violet flou du train passant sur la voie adjacente ci-dessous

au moment où elle atteindra son poste, les légumes seront prêts à être cuisinés.

Et enfin un truc de vente innovant qui mérite d'être vu en vidéo. (Sera bientôt téléchargé). La vendeuse vend des pinces à cheveux et, pour démontrer leur utilisation, elle amène sa petite-fille au travail.

Devant le public de voyageuses, elle coiffe les cheveux de la petite fille et les attache en un chignon soigné avec le clip, racontant son dialogue de vente qui comprenait de jolies affirmations : « un clip utilisé par les NRI (Indiens non résidents (Indiens résidant dans des pays étrangers) – un groupe considéré comme une élite financière et donc de dignes partisans de ce clip !) mettra bientôt en ligne la vidéo.

***

Et en arrivant à destination, un spectacle inattendu et ahurissant m'accueille : une paire de dindes – juste à l'extérieur du bâtiment de la gare de Churchgate !! Mon petit cerveau ne peut pas comprendre leur présence ici.  Étrange. Mais c'est vrai.

Une fois mon travail terminé, je rentre chez moi pour être reçu par la magnifique gare de Bandra.

Le poste Le compartiment des dames dans les trains locaux de Mumbai est apparu en premier sur Le blog d'art par WOVENSOULS.COM.