Lo scompartimento delle donne nei treni locali di Mumbai

SEDE: Lo scompartimento delle donne

POSIZIONE: I treni locali di Mumbai

EVENTO: 1. Gala dello shopping 2. Gala dell'incollaggio

COSTO: INR 40 / viaggio tutto il giorno

TEMPO: in qualsiasi momento, senza preavviso

DESCRIZIONE:

I treni locali nella città lineare di Mumbai sono le arterie e le vene che trasportano la linfa vitale di ogni città: i suoi abitanti vanno e tornano dal lavoro 6 giorni alla settimana.

La folla su questi treni non può essere immaginata: bisogna vederla e sperimentarla nelle ore di punta per poter farsi un’idea della parola “folla” nella sua forma più estrema.  Dei 18,5 milioni che vivono in città, si stima che 6,1 milioni viaggino ogni giorno sui treni locali. 6,1 milioni! Nelle ore di punta, ogni rastrello di 9 pullman trasporta 4.700 persone, risultando in un “carico di schiacciamento super denso” di oltre 10 persone per metro quadrato.

Queste statistiche raccontano una storia negativa.

Ma la mia storia è piena di gioia, amore e adulazione – per i treni locali di Mumbai. E le persone che ci sono dentro.

Bombay è la mia città preferita al mondo. E i treni locali nel settore occidentale sono il mio posto preferito di tutta Mumbai. È il posto in cui vado per ravvivare il mio spirito quando mi sento giù. È il luogo che mi regala sempre un’esperienza che nutre la mia anima e mi dà qualcosa a cui pensare – sullo spirito umano e sulla forza umana – tutto questo mi è stato trasmesso semplicemente guardando gli altri mentre vivono le loro vite.

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Mumbaikars – Alla gente di Mumbai nel loro primo mese di viaggio in treno vengono insegnate le piccole regole, norme e sistemi non scritti che si sono evoluti nel corso degli anni. Non c’è stato un singolo leader o organismo che ha guidato questa evoluzione né ci sono stati annunci su questi sistemi. Eppure, ogni viaggiatore abituale li conosce e li segue.  Maggiori informazioni sul codice di condotta non scritto su un treno locale di Mumbai tra poco.

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Quando lavoravo a Mumbai avevo diverse categorie di amici: amici di casa (le persone con cui sono cresciuto), compagni di scuola, amici del college, amici di lavoro e ovviamente “amici del treno”. Le persone che prendono il treno per andare al lavoro adottano un orario dei treni definito con precisione al minuto poiché i treni partono ogni 3 minuti: “Prendo il Fast delle 7.41 da Bandra”  è una frase comunemente sentita. Sono nel bel mezzo di un affare importante e ieri è stato necessario consegnare alcune carte all'acquirente. Entrambi avevano orari impegnativi. Sarebbe stato sul treno delle 3.11 in partenza da Churchgate e diretto a Borivali. Il treno sarebbe arrivato alla mia stazione a 15 km di distanza – Bandra alle 3.35 – quindi abbiamo deciso di incontrarci in uno scompartimento particolare per i 30 secondi in cui il treno si ferma a Bandra. Il treno è arrivato, ci siamo identificati, mi sono fermato al binario e gli ho consegnato la busta mentre lui stava davanti alla porta dello scompartimento e in 30 secondi il treno è partito. Compito compiuto.  In modo efficace ed efficiente. E questa precisione è il successo della storia del Dabbawala di Mumbai, gestita da uomini del villaggio che non hanno un’istruzione superiore alla quinta elementare, ma che essi stessi tengono lezioni agli studenti laureati della Harvard Business School. (Ma l’argomento meriterebbe un articolo a parte)

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Avanti verso lo scompartimento delle donne.

Lo scompartimento delle donne è un luogo dove puoi avviare una conversazione con la signora seduta accanto, condividere la tua vita con loro, confidare loro tutti i tuoi problemi più profondi e oscuri, trovare insieme soluzioni o conforto, e poi quando arrivi a destinazione puoi andare per la tua strada senza la minima possibilità di incontrare mai più la tua confidente, il tuo "psicoterapeuta". E lei farà altrettanto. Problemi con la suocera, problemi con i figli, problemi con la domestica, problemi con il marito, questioni domestiche vengono tutte risolte proprio qui.

E quando non stiamo legando o dando/prendendo sessioni di psicoterapia, noi multitasker stiamo facendo acquisti – per una gamma molto diversificata di prodotti venduti da venditori ambulanti – o tagliando verdure o lavorando a maglia o schiacciando un pisolino anche se sei in piedi o semplicemente godendoti la brezza che ti arriva in faccia alla velocità di 80 km/h quando esci dalla porta. Niente si avvicina a quel brivido e a quell'esperienza!! Si sarebbero potute scrivere grandi canzoni su questa esperienza, ma la mia ipotesi è che la ragione per cui queste canzoni non sono ancora state scritte è che le persone che ricevono la loro dose di adrenalina in questo modo, semplicemente non hanno il tempo per scrivere canzoni.

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Uno scorcio dello shopping

Una venditrice arriva con la sua merce

Clip e forcine per capelli

Orecchini e anelli

Orecchini

Un cliente lo prova

Un altro venditore

Snack: patatine confezionate di una dozzina di varietà.

Altri orecchini

Fazzoletti e tovaglioli

Smalto per unghie

Cosmetici: rossetto, eyeliner, gloss, trucco per gli occhi, dischetti in schiuma (non ho nemmeno il vocabolario per la metà delle cose disponibili!)

Sta semplicemente facendo i suoi affari come se questo fosse il modo in cui dovrebbe essere. Nessuna autocommiserazione.  Nessun piagnucolio. Sto solo abbracciando la sua circostanza! C'è molto da imparare da lei.

Un venditore ambulante si prepara a sbarcare alla stazione successiva.

Questi venditori salgono ad una stazione, girano per lo scompartimento facendo proposte di vendita e quando hanno percorso tutte le sezioni dello scompartimento ed esaurita ogni speranza di vendita, scendono alla stazione successiva e prendono il treno successivo. Questo metodo consente loro di rivolgersi a un pubblico nuovo a cui proporre. Nel corso degli anni ho visto sari, sottovesti di sari, chapati caldi, cartelle, custodie per telefoni, penne, giocattoli, torte, frutta e verdura venduti sui treni. Di solito gli articoli sono materiali di consumo di basso valore, quindi le decisioni non richiedono molto tempo.

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E ora passiamo alla prossima attività: faccende domestiche: questa signora sta pulendo e tagliando le foglie di "Methi" (foglie di fieno greco)

notare i binari sfocati in alto e il viola sfocato del treno che passa sul binario adiacente in basso

quando raggiungerà la sua stazione, le verdure saranno pronte per la cottura.

E finalmente un'innovativa trovata di vendita che merita di essere vista in video. (Verrà caricato presto). La venditrice vende fermagli per capelli e per dimostrarne l'uso porta con sé la nipote al lavoro.

Di fronte al pubblico di donne viaggiatrici, pettina i capelli della bambina e li lega in uno chignon ordinato con la clip, raccontando il suo dialogo di vendita che includeva simpatiche affermazioni: "una clip utilizzata dagli NRI (indiani non residenti (indiani residenti in terre straniere) - un gruppo considerato finanziariamente elitario e quindi degno sostenitore di questa clip!) caricherà presto il video.

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E una volta raggiunta la mia destinazione, uno spettacolo inaspettato e sconcertante mi accoglie: una coppia di tacchini, appena fuori dall'edificio della stazione di Churchgate!! Il mio piccolo cervello non riesce a comprendere la loro presenza qui.  Strano. Ma vero.

Dopo aver finito il lavoro, torno a casa per essere ricevuto dalla magnifica stazione di Bandra.

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